Garbin Luca P, Iva 05702630285
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Operatore Olistico professionista iscritto al REOO ai sensi della legge 04/2013
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Garbin Luca
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Luca Garbin
Medium Spiritualista
Termini e condizioni
Istruzioni, termini e condizioni di partecipazione
A cura di Luca Garbin – Medium di fede spiritualista, formatore e operatore olistico professionista ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
Le presenti condizioni si applicano alle sessioni individuali, ai cerchi di medianità, ai percorsi di gruppo, ai workshop, ai seminari, ai corsi e agli altri eventi online organizzati e condotti da Luca Garbin tramite Google Meet, Zoom o altre piattaforme preventivamente comunicate.
1. Identità del professionista
I servizi sono offerti da:
Luca Garbin
Sede professionale: Via Querini 30, 35135 Padova (PD), Italia
Partita IVA: 05702630285
E-mail: medium@garbinluca.it
Telefono e WhatsApp: 324 892 8706
Sito: www.garbinluca.it
Attività professionale esercitata ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, relativa alle professioni non organizzate in ordini o collegi.
2. Ambito di applicazione e accettazione
Prima di effettuare una prenotazione, il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni e le informative sulla protezione dei dati personali.
La prenotazione comporta l’accettazione delle condizioni vigenti al momento dell’acquisto. Eventuali aggiornamenti successivi non modificano retroattivamente i contratti già conclusi, salvo che la modifica sia richiesta dalla legge o venga espressamente accettata dal cliente.
Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma della prenotazione.
La partecipazione è riservata alle persone maggiorenni. La partecipazione di un minorenne è consentita esclusivamente previa autorizzazione scritta di chi esercita la responsabilità genitoriale e dopo l’accettazione espressa da parte di Luca Garbin.
3. Natura dei servizi
Le sessioni, gli incontri e i percorsi proposti hanno natura spirituale, medianica, olistica, culturale e formativa.
Non costituiscono prestazioni mediche, psicologiche, psicoterapeutiche, psichiatriche, diagnostiche, finanziarie o legali e non sostituiscono il parere o l’intervento di professionisti abilitati.
Luca Garbin:
non formula diagnosi;
non prescrive farmaci o trattamenti;
non invita a interrompere o modificare cure mediche o psicologiche;
non fornisce consulenza finanziaria o legale;
non garantisce risultati, eventi futuri o il verificarsi di specifiche esperienze;
non assume decisioni per conto del partecipante.
Termini quali “guarigione”, “energia”, “trattamento”, “equilibrio” o “benessere” sono utilizzati esclusivamente in senso spirituale, simbolico e olistico e non in senso medico o sanitario.
In presenza di problemi di salute fisica o psicologica, il partecipante è invitato a rivolgersi a un professionista sanitario qualificato.
4. Prenotazione, prezzo e pagamento
I servizi devono essere prenotati anticipatamente attraverso il sito www.garbinluca.it, TidyCal o gli altri canali ufficialmente indicati.
Il prezzo complessivo e le modalità di pagamento vengono comunicati prima della conferma della prenotazione.
Quando previsto, il pagamento anticipato è necessario per riservare la data e l’orario. La prenotazione non è definitiva fino alla ricezione della conferma.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati e dell’indirizzo e-mail forniti. È suo compito verificare anche le cartelle “Spam”, “Posta indesiderata” o “Promozioni”.
5. Diritto di recesso
Quando il contratto viene concluso a distanza da un consumatore, resta applicabile il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo, salvo le eccezioni stabilite dalla legge.
In linea generale, il consumatore può comunicare il recesso entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo.
Se il cliente richiede che il servizio venga eseguito prima della scadenza del periodo di recesso, deve formulare un’esplicita richiesta in tal senso.
Dopo la completa esecuzione del servizio, il diritto di recesso viene meno quando il cliente:
ha espressamente richiesto che la prestazione iniziasse durante il periodo di recesso;
ha riconosciuto e accettato che, a seguito della completa esecuzione del servizio, avrebbe perso il diritto di recesso.
Se, dopo aver richiesto l’inizio della prestazione durante il periodo di recesso, il cliente recede quando il servizio è già iniziato ma non è ancora terminato, può essere tenuto a corrispondere un importo proporzionale a quanto già erogato, nei limiti previsti dalla legge.
Le disposizioni sulle cancellazioni, sugli spostamenti e sui rimborsi contenute nelle sezioni successive operano fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
6. Spostamento di una sessione individuale
Il cliente può richiedere lo spostamento di una sessione individuale una sola volta, inviando la richiesta almeno 24 ore prima dell’orario concordato.
La richiesta deve essere inviata tramite:
e-mail a medium@garbinluca.it; oppure
messaggio WhatsApp al numero 324 892 8706.
La nuova data viene concordata in base alle disponibilità dell’agenda di Luca Garbin e deve essere utilizzata entro 60 giorni dalla data originaria, salvo diverso accordo scritto.
Dopo il primo spostamento non sono consentite ulteriori modifiche richieste dal cliente. Un’eventuale impossibilità a partecipare alla nuova data comporta la perdita della sessione e dell’importo corrisposto, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
La richiesta di spostamento non comporta un diritto al rimborso.
7. Ritardo e mancata presentazione
Il partecipante deve collegarsi almeno cinque minuti prima dell’orario stabilito per verificare il funzionamento della connessione, del microfono e della videocamera.
La sessione inizia e termina negli orari concordati. Un eventuale ritardo del cliente non comporta il prolungamento dell’incontro.
In caso di ritardo superiore a cinque minuti, assenza o mancato collegamento senza una comunicazione preventiva conforme alla sezione precedente, il partecipante è considerato assente.
La mancata presentazione, detta anche no-show:
non dà diritto al rimborso;
non dà diritto al recupero della sessione;
non dà diritto a un nuovo appuntamento;
comporta la perdita dell’importo corrisposto, poiché il tempo professionale è stato riservato e non è più utilizzabile per un altro cliente.
L’eventuale concessione eccezionale di una nuova data da parte di Luca Garbin costituisce un gesto di cortesia e non genera un diritto per il cliente né modifica le presenti condizioni.
8. Cancellazione delle sessioni individuali
Fatti salvi il diritto di recesso e gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge, la cancellazione volontaria di una sessione individuale da parte del cliente non dà diritto al rimborso.
Il cliente può utilizzare, se ne ricorrono le condizioni, l’unico spostamento previsto dalla sezione 6.
Se la cancellazione è imputabile a Luca Garbin, al cliente viene proposta una nuova data. Qualora non sia possibile concordare una data alternativa ragionevole, viene rimborsato l’importo corrisposto per il servizio non erogato.
9. Problemi di connessione nelle sessioni individuali
Il partecipante deve disporre di:
una connessione Internet sufficientemente stabile;
un dispositivo compatibile;
microfono e videocamera funzionanti;
un ambiente privato, tranquillo e adeguatamente illuminato.
Se un problema tecnico o di connessione del cliente rende impossibile iniziare o proseguire utilmente una sessione individuale, il cliente deve informare immediatamente Luca Garbin.
Quando l’effettiva impossibilità tecnica viene comunicata tempestivamente durante il collegamento o immediatamente prima dell’inizio, la sessione viene sospesa e riprogrammata una sola volta, senza costi aggiuntivi, compatibilmente con l’agenda.
La sessione riprogrammata per problemi tecnici non può essere ulteriormente spostata. L’assenza o un nuovo problema tecnico imputabile al cliente nella seconda data comportano la perdita della sessione e dell’importo corrisposto.
Non costituiscono problemi tecnici idonei a giustificare lo spostamento:
il collegamento effettuato in ritardo;
la mancata installazione o configurazione preventiva della piattaforma;
la videocamera o il microfono volutamente disattivati;
la partecipazione da un luogo inadatto;
l’indisponibilità del cliente non dipendente da un effettivo guasto tecnico;
la mancata lettura del messaggio contenente il collegamento.
Se il problema tecnico dipende da Luca Garbin o dalla piattaforma utilizzata e impedisce l’erogazione della sessione, viene concordata una nuova data. Se non è possibile riprogrammare il servizio, l’importo pagato viene rimborsato.
10. Corsi, cerchi, seminari ed eventi di gruppo
Per gli eventi di gruppo con data e orario prestabiliti, il partecipante è responsabile della propria presenza e del collegamento.
L’assenza, l’ingresso tardivo, l’uscita anticipata o i problemi tecnici relativi al dispositivo o alla connessione del singolo partecipante non comportano lo spostamento dell’evento per l’intero gruppo.
Salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, gli incontri di gruppo persi dal partecipante non sono recuperabili e non danno diritto a rimborso.
L’ingresso è consentito entro i primi cinque minuti dall’orario previsto. Successivamente, il conduttore può impedire l’accesso per tutelare la concentrazione, la riservatezza e il corretto svolgimento dell’attività.
Se l’evento viene annullato da Luca Garbin, viene proposta una nuova data oppure, quando la riprogrammazione non sia possibile, viene rimborsata la quota relativa all’attività non erogata.
11. Videocamera obbligatoriamente attiva
La partecipazione alle sessioni individuali, ai cerchi di medianità, ai corsi, ai seminari, ai workshop e agli altri eventi online richiede che la videocamera rimanga accesa e funzionante per tutta la durata dell’incontro, salvo diversa indicazione espressa del conduttore.
Il volto del partecipante deve essere visibile e l’ambiente deve essere sufficientemente illuminato.
La videocamera attiva è richiesta per:
verificare l’identità e la presenza effettiva del partecipante;
tutelare la riservatezza dell’incontro;
favorire la comunicazione e la corretta conduzione dell’attività;
garantire il rispetto delle regole del gruppo;
prevenire la partecipazione di persone non autorizzate;
consentire al conduttore di verificare che il partecipante si trovi in condizioni adeguate e sicure.
Chi non intende o non può mantenere la videocamera attiva non può partecipare all’attività.
Se il partecipante spegne la videocamera e non la riattiva dopo l’invito del conduttore, Luca Garbin può interrompere la sessione o escluderlo dall’evento. In questo caso non è previsto il rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili stabiliti dalla legge.
L’attivazione della videocamera non comporta automaticamente la registrazione dell’incontro. Il trattamento delle immagini visualizzate durante il collegamento è descritto nella Privacy Policy.
12. Partecipazione alle sessioni individuali
La sessione individuale è riservata esclusivamente al cliente che ha effettuato la prenotazione.
Non sono ammesse altre persone nella stanza, fuori dall’inquadratura o in ascolto.
La presenza di un familiare o accompagnatore deve essere richiesta in anticipo e autorizzata espressamente da Luca Garbin. L’accompagnatore deve conoscere e accettare le regole di riservatezza e l’informativa sul trattamento dei dati personali.
Non è consentito partecipare mentre si guida, si lavora, ci si trova in un luogo pubblico o si svolgono attività potenzialmente pericolose o incompatibili con l’incontro.
13. Condotta durante gli incontri
Il partecipante deve mantenere un comportamento rispettoso e collaborativo.
Non è consentito:
fumare, mangiare o assumere alcolici durante l’incontro;
partecipare sotto l’effetto di sostanze che alterino lo stato di coscienza;
guidare o utilizzare macchinari;
utilizzare un linguaggio offensivo, intimidatorio o discriminatorio;
disturbare intenzionalmente l’attività;
consentire la presenza di persone non autorizzate;
registrare o diffondere l’incontro;
raccogliere dati o informazioni sugli altri partecipanti;
utilizzare i contenuti per screditare, molestare o danneggiare altre persone.
Luca Garbin può interrompere una sessione o escludere un partecipante quando il suo comportamento comprometta la sicurezza, la riservatezza, la dignità delle persone o il corretto svolgimento dell’attività.
Quando l’interruzione dipende da una grave violazione imputabile al partecipante, non è previsto il rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
14. Riservatezza e divieto di registrazione
Quanto condiviso durante una sessione individuale è trattato con riservatezza, nei limiti previsti dalla legge.
Negli incontri di gruppo ogni partecipante è tenuto a rispettare la riservatezza delle esperienze, delle immagini, delle dichiarazioni e dei dati personali degli altri partecipanti.
È vietato:
registrare audio o video;
scattare fotografie o acquisire schermate;
trascrivere e diffondere dichiarazioni riconducibili a una persona;
pubblicare o condividere immagini, nomi o informazioni relative agli altri partecipanti;
trasmettere l’incontro in diretta o permettere a terzi di assistervi.
Un’eventuale registrazione da parte di Luca Garbin può avvenire soltanto quando sia stata preventivamente comunicata, sia basata su un’idonea base giuridica e siano state fornite le necessarie informazioni sul trattamento, sulle finalità e sui tempi di conservazione.
L’assenza di una comunicazione preventiva significa che l’incontro non è registrato da Luca Garbin.
15. Limitazioni tematiche
Durante le attività non vengono trattate richieste riguardanti:
diagnosi, sintomi, prognosi o terapie mediche;
valutazioni sulla salute mentale;
investimenti, finanza, patrimonio o gioco;
strategie o controversie legali;
decisioni che richiedano l’intervento di un professionista abilitato;
previsioni certe sul futuro;
domande dirette a controllare le decisioni o la vita affettiva di altre persone;
informazioni personali relative a terzi non presenti, quando possano lederne la dignità o la riservatezza.
La medianità proposta non viene presentata come forma di previsione certa, divinazione o strumento decisionale.
16. Carattere sperimentale e assenza di garanzie
Ogni comunicazione o esperienza medianica deve essere considerata di natura spirituale, soggettiva e sperimentale.
Non può essere fornita alcuna garanzia circa:
l’arrivo di una comunicazione;
il contenuto o la chiarezza dei messaggi;
l’identità o l’origine attribuita a una comunicazione;
la possibilità di entrare in contatto con una persona specifica;
il raggiungimento di un determinato risultato;
l’interpretazione personale dell’esperienza.
Il mancato verificarsi del risultato sperato non costituisce, da solo, inadempimento e non attribuisce automaticamente un diritto al rimborso, quando il servizio concordato sia stato regolarmente messo a disposizione ed eseguito con diligenza professionale.
17. Responsabilità del partecipante
Il partecipante mantiene piena autonomia e responsabilità rispetto alle proprie scelte.
Le informazioni ricevute non devono essere considerate direttive vincolanti né utilizzate come unica base per decisioni personali, familiari, affettive, economiche, professionali, sanitarie o legali.
Il partecipante si impegna a interrompere l’esperienza e a informare il conduttore qualora avverta un disagio significativo.
Le presenti condizioni non escludono né limitano la responsabilità di Luca Garbin nei casi in cui essa non possa essere esclusa o limitata dalla legge.
18. Materiali e proprietà intellettuale
Testi, dispense, immagini, presentazioni, esercizi, registrazioni autorizzate e materiali forniti durante corsi ed eventi sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.
Sono destinati esclusivamente all’uso personale del partecipante e non possono essere copiati, modificati, venduti, pubblicati, condivisi, registrati o utilizzati per organizzare attività formative senza preventiva autorizzazione scritta.
19. Protezione dei dati personali
I dati personali vengono trattati per gestire prenotazioni, pagamenti, fatturazione, comunicazioni organizzative ed erogazione dei servizi, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
I dati necessari all’esecuzione del contratto e agli adempimenti fiscali non vengono trattati sulla base di un generico consenso, ma secondo le basi giuridiche previste dalla normativa.
L’eventuale trattamento per finalità facoltative, promozionali o per la pubblicazione di testimonianze richiede una base giuridica specifica e, quando necessario, un consenso separato e revocabile.
L’utilizzo di Zoom, Google Meet, TidyCal e degli altri servizi esterni può comportare un trattamento di dati da parte dei rispettivi fornitori, secondo le loro informative e le indicazioni contenute nella Privacy Policy di www.garbinluca.it.
20. Cause di forza maggiore
Nessuna parte è responsabile per ritardi o impossibilità temporanee dovute a eventi imprevedibili e non ragionevolmente controllabili, quali gravi malfunzionamenti delle infrastrutture, interruzioni generalizzate delle comunicazioni, calamità, provvedimenti dell’autorità, emergenze o malattia improvvisa.
In tali circostanze si cerca prioritariamente di riprogrammare l’attività. Se il servizio individuale non può essere erogato o ragionevolmente riprogrammato, viene restituito l’importo relativo alla prestazione non eseguita.
21. Reclami e comunicazioni
Richieste di assistenza, spostamento o reclami devono essere inviati a:
E-mail: medium@garbinluca.it
WhatsApp: 324 892 8706
Le comunicazioni relative a cancellazioni e spostamenti si considerano ricevute nel momento in cui risultano effettivamente consegnate al recapito indicato.
22. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per le controversie con un cliente qualificabile come consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalle disposizioni inderogabili del Codice del consumo.
Negli altri casi è competente il Foro di Padova, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Prima di avviare una controversia, le parti sono invitate a ricercare una soluzione amichevole mediante comunicazione scritta.
23. Modifiche delle condizioni
Luca Garbin può aggiornare le presenti condizioni per ragioni normative, organizzative o tecniche.
Le modifiche si applicano alle prenotazioni effettuate dopo la pubblicazione della nuova versione. Per le prenotazioni già confermate continuano ad applicarsi le condizioni accettate al momento della conclusione del contratto, salvo accordo diverso o obbligo di legge.
24. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia dichiarata nulla, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti.
La disposizione interessata sarà interpretata o sostituita, nei limiti consentiti dalla legge, in modo coerente con la sua finalità originaria e con la normativa applicabile.
25. Conferma del partecipante
Con la prenotazione il partecipante dichiara:
di aver letto e compreso le presenti condizioni;
di aver ricevuto le informazioni essenziali sul servizio;
di accettare le regole di partecipazione;
di conoscere la natura spirituale e non sanitaria dell’attività;
di accettare l’obbligo di mantenere attiva la videocamera;
di conoscere le regole relative a spostamenti, ritardi e no-show;
di aver consultato la Privacy Policy;
di assumersi la responsabilità della propria connessione, del dispositivo e dell’ambiente dal quale partecipa.
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