Garbin Luca P, Iva 05702630285
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Medium Spiritualista
PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Luca Garbin
Sede professionale: Via Querini 30, 35135 Padova (PD), Italia
Partita IVA: 05702630285
E-mail per questioni relative alla privacy: medium@garbinluca.it
Telefono e WhatsApp: 324 892 8706
Sito web: www.garbinluca.it
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone attualmente i presupposti obbligatori. Le richieste relative al trattamento dei dati possono essere inviate all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Ambito dell’informativa
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali:
degli utenti che visitano www.garbinluca.it;
delle persone che richiedono informazioni;
dei clienti che prenotano una sessione individuale;
dei partecipanti a corsi, seminari, cerchi di medianità, workshop ed eventi;
delle persone che comunicano tramite e-mail o WhatsApp;
delle persone che autorizzano la pubblicazione di una testimonianza;
delle persone che utilizzano servizi esterni collegati al sito, come TidyCal, Zoom, Google Meet o Stripe.
L’informativa riguarda i trattamenti effettuati direttamente da Luca Garbin. I siti e le piattaforme esterne possono trattare dati anche in qualità di autonomi titolari, secondo le rispettive informative.
3. Categorie di dati trattati
3.1 Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici e il fornitore del servizio di hosting possono raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
indirizzo IP;
data e ora della richiesta;
pagine visitate;
indirizzo della pagina di provenienza;
tipo di browser e dispositivo;
sistema operativo;
dati tecnici relativi alla connessione;
log di funzionamento, sicurezza ed errore.
Questi dati vengono trattati per consentire il funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e ottenere informazioni tecniche sul suo utilizzo.
3.2 Dati forniti volontariamente
Quando l’utente scrive, compila un modulo o effettua una prenotazione, possono essere trattati:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di residenza o fatturazione;
codice fiscale e partita IVA, quando necessari;
data, ora e tipologia del servizio prenotato;
dati relativi alla partecipazione a corsi o eventi;
informazioni contenute nei messaggi;
preferenze organizzative;
richieste di spostamento o cancellazione;
dati necessari alla fatturazione;
informazioni relative al pagamento, senza che Luca Garbin acquisisca necessariamente i dati completi della carta;
eventuali immagini e voce visualizzate durante gli incontri online;
contenuti delle testimonianze autorizzate.
L’invio facoltativo di un messaggio comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere.
3.3 Dati relativi alle sessioni online
Durante le sessioni individuali e gli incontri di gruppo possono essere visualizzati:
nome utilizzato per accedere alla piattaforma;
immagine e voce trasmesse in tempo reale;
eventuali messaggi inviati nella chat;
dati tecnici relativi al collegamento;
orario di ingresso e uscita;
informazioni volontariamente condivise dal partecipante.
La videocamera deve rimanere attiva secondo quanto previsto dai Termini e condizioni.
Luca Garbin non utilizza le immagini del volto per il riconoscimento biometrico e non effettua trattamenti diretti a identificare un partecipante attraverso caratteristiche biometriche.
Gli incontri non vengono registrati da Luca Garbin, salvo preventiva comunicazione, specifica informativa e presenza di un’idonea base giuridica. I partecipanti non sono autorizzati a effettuare registrazioni, fotografie o schermate.
3.4 Categorie particolari di dati
La natura spirituale delle attività potrebbe portare l’interessato a condividere informazioni dalle quali siano desumibili convinzioni religiose o filosofiche. L’utente potrebbe inoltre comunicare spontaneamente informazioni relative alla propria salute.
Luca Garbin non richiede dati sanitari per formulare diagnosi o fornire prestazioni sanitarie e invita gli utenti a non comunicare informazioni mediche non necessarie.
Qualora il trattamento di categorie particolari di dati sia realmente necessario per una specifica finalità, esso avverrà nei limiti consentiti dall’articolo 9 del GDPR e, quando richiesto, sulla base del consenso esplicito dell’interessato.
Il mancato consenso al trattamento di informazioni particolari non impedisce la fruizione dei servizi quando tali dati non sono necessari.
4. Finalità e basi giuridiche
4.1 Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici vengono trattati per:
mostrare correttamente le pagine;
garantire il funzionamento del sito;
prevenire accessi abusivi, frodi e attività dannose;
individuare errori e malfunzionamenti;
tutelare i diritti del Titolare e degli utenti.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla gestione e alla sicurezza del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
4.2 Risposte alle richieste di contatto
I dati comunicati tramite e-mail, modulo o WhatsApp vengono utilizzati per rispondere alle domande, fornire informazioni e gestire richieste precontrattuali.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Quando la richiesta non riguarda un possibile servizio, il trattamento si basa sul legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute.
4.3 Prenotazioni ed esecuzione dei servizi
I dati vengono trattati per:
gestire la prenotazione;
confermare data e orario;
inviare promemoria e comunicazioni organizzative;
creare il collegamento Zoom o Google Meet;
verificare la presenza;
gestire spostamenti, cancellazioni e problemi tecnici;
erogare la sessione, il corso o l’evento;
fornire eventuali materiali inclusi;
prestare assistenza al cliente.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
4.4 Pagamenti, fatturazione e obblighi di legge
I dati vengono trattati per:
verificare l’avvenuto pagamento;
emettere fatture e documenti fiscali;
gestire rimborsi;
adempiere agli obblighi contabili, fiscali e amministrativi;
rispondere a richieste delle autorità.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c), del GDPR.
4.5 Tutela dei diritti
I dati possono essere conservati e utilizzati per prevenire abusi, gestire contestazioni, recuperare crediti e accertare, esercitare o difendere un diritto.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
4.6 Pubblicazione delle testimonianze
Una testimonianza viene pubblicata soltanto dopo avere ricevuto un’autorizzazione specifica.
L’interessato può scegliere se autorizzare:
la pubblicazione del testo;
l’indicazione del nome completo;
l’utilizzo del solo nome;
l’utilizzo delle iniziali o di uno pseudonimo;
la pubblicazione di una fotografia;
la pubblicazione di eventuali dati particolari contenuti nella testimonianza.
La base giuridica è il consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), e, quando applicabile, dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della richiesta.
4.7 Comunicazioni promozionali e newsletter
Eventuali newsletter, comunicazioni promozionali o inviti non strettamente collegati a un servizio già richiesto vengono inviati soltanto quando esista un’idonea base giuridica e, quando necessario, dopo il consenso dell’interessato.
Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a medium@garbinluca.it o utilizzando il collegamento per annullare l’iscrizione presente nei messaggi.
Il rifiuto o la revoca del consenso promozionale non impediscono di ricevere comunicazioni necessarie alla gestione di una prenotazione.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per gestire una richiesta, effettuare una prenotazione, erogare un servizio o adempiere agli obblighi fiscali.
Il mancato conferimento può rendere impossibile:
rispondere alla richiesta;
confermare la prenotazione;
emettere la fattura;
inviare il collegamento alla sessione;
erogare il servizio.
Il conferimento dei dati per finalità promozionali, per la pubblicazione di testimonianze o per attività non necessarie è facoltativo.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui:
utilizzo di collegamenti protetti;
controllo degli accessi;
protezione degli account mediante credenziali;
aggiornamento degli strumenti utilizzati;
limitazione dell’accesso ai dati;
procedure di backup e sicurezza messe a disposizione dai fornitori;
selezione di fornitori che offrano garanzie adeguate.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati o comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di destinatari:
fornitori di hosting, dominio, posta elettronica e SiteBuilder;
fornitori di sistemi di prenotazione e calendario;
fornitori di videoconferenza;
prestatori di servizi di pagamento;
commercialista, consulenti fiscali, legali e tecnici;
fornitori di assistenza informatica;
soggetti autorizzati dal Titolare;
banche e istituti di pagamento;
autorità pubbliche, giudiziarie, fiscali o di controllo, quando previsto dalla legge;
altri soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per adempiere al contratto o tutelare un diritto.
I soggetti che trattano dati per conto di Luca Garbin vengono nominati responsabili del trattamento quando ricorrono le condizioni dell’articolo 28 del GDPR.
Altri fornitori possono operare come autonomi titolari per le attività direttamente determinate da loro.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a medium@garbinluca.it.
8. Servizi e piattaforme utilizzati
8.1 Aruba e SuperSite
Il sito è realizzato e ospitato tramite servizi Aruba SuperSite. Aruba può trattare dati tecnici, log e informazioni necessarie all’erogazione e alla sicurezza dell’hosting.
Per i trattamenti effettuati per conto di Luca Garbin, il fornitore opera secondo il contratto e gli accordi applicabili in materia di protezione dei dati.
8.2 TidyCal
TidyCal viene utilizzato per mostrare le disponibilità, raccogliere prenotazioni, inviare conferme e promemoria e collegare gli appuntamenti al calendario.
Attraverso TidyCal possono essere trattati nome, e-mail, numero di telefono, tipologia del servizio, data, ora, fuso orario, risposte inserite nel modulo, dati tecnici e informazioni relative all’appuntamento.
TidyCal è fornito da Sumo Group Inc., società con sede negli Stati Uniti. TidyCal può trattare alcuni dati anche secondo finalità e modalità proprie, descritte nella sua informativa.
8.3 Zoom e Google Meet
Zoom e Google Meet vengono utilizzati per svolgere sessioni ed eventi online.
Le piattaforme possono trattare nome, e-mail, indirizzo IP, identificativi del dispositivo, dati tecnici, orario di accesso, immagine, voce, chat e altre informazioni generate durante il collegamento.
Le modalità di trattamento direttamente determinate dai fornitori sono descritte nelle rispettive informative.
Luca Garbin non attiva la registrazione degli incontri salvo preventiva comunicazione e presenza di un’idonea base giuridica.
8.4 WhatsApp
Quando l’utente sceglie di contattare Luca Garbin tramite WhatsApp, il numero di telefono, il nome associato al profilo, l’immagine eventualmente visibile e il contenuto dei messaggi vengono trattati tramite il servizio WhatsApp.
WhatsApp e le società del gruppo Meta possono effettuare trattamenti secondo le proprie condizioni e informative.
L’utente che non desidera utilizzare WhatsApp può comunicare tramite e-mail.
8.5 Pagamenti elettronici
Gli eventuali pagamenti online possono essere gestiti da Stripe o da un altro prestatore indicato durante la prenotazione.
Il prestatore del pagamento può raccogliere dati identificativi, dati di pagamento, indirizzo di fatturazione, informazioni sul dispositivo e dati necessari alla prevenzione delle frodi.
Luca Garbin normalmente non riceve il numero completo della carta, ma soltanto le informazioni necessarie a conoscere l’esito del pagamento, identificare la transazione e gestire eventuali rimborsi.
Il prestatore del servizio di pagamento tratta i dati anche secondo la propria informativa.
8.6 YouTube, Instagram e altri collegamenti social
Il sito contiene collegamenti a YouTube, Instagram e ad altri servizi esterni.
Quando si tratta di semplici collegamenti, il trasferimento dei dati al servizio esterno avviene normalmente quando l’utente seleziona il collegamento. Se vengono incorporati video, pulsanti o contenuti interattivi, possono verificarsi trattamenti già durante la visualizzazione della pagina, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.
9. Trasferimenti verso Paesi non appartenenti allo SEE
Alcuni fornitori, tra cui TidyCal, Zoom, Google, Meta e Stripe, hanno sede o infrastrutture anche fuori dallo Spazio economico europeo.
Quando un trattamento comporta il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, esso avviene utilizzando uno degli strumenti previsti dagli articoli 44–49 del GDPR, quali:
una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
il Data Privacy Framework UE-USA, quando applicabile al fornitore;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
altre garanzie riconosciute dalla normativa;
una delle deroghe previste dall’articolo 49 del GDPR, quando applicabile.
L’interessato può chiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo al Titolare.
10. Periodi di conservazione
I dati vengono conservati soltanto per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti.
Indicativamente:
dati di navigazione e sicurezza: per il periodo stabilito dal fornitore e comunque per il tempo necessario alla gestione tecnica e alla sicurezza, salvo accertamenti di illeciti;
richieste di informazioni senza successivo rapporto: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta;
prenotazioni e comunicazioni contrattuali: per la durata del rapporto e successivamente per un massimo di 10 anni, quando necessario per documentare il rapporto o tutelare un diritto;
documenti fiscali e contabili: per 10 anni o per il diverso periodo previsto dalla legge;
dati relativi alla partecipazione agli eventi: per il tempo necessario alla gestione dell’evento e, in assenza di contestazioni, di norma non oltre 24 mesi;
eventuali appunti strettamente necessari alla preparazione o al completamento del servizio: per il tempo minimo necessario e, di norma, non oltre 12 mesi;
dati particolari comunicati senza necessità: cancellati appena individuati, salvo obblighi di legge o diversa richiesta legittima dell’interessato;
testimonianze pubblicate: fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità di pubblicazione;
dati per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso o all’opposizione e comunque sottoposti a verifica periodica;
dati necessari alla gestione di reclami o controversie: per il tempo necessario alla gestione e fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.
I fornitori esterni possono applicare autonomi periodi di conservazione, indicati nelle rispettive informative.
11. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso quando necessario, cookie o strumenti di tracciamento non tecnici.
Le informazioni dettagliate sulle categorie, sui fornitori, sulle finalità, sulle durate e sulle modalità per modificare le preferenze sono disponibili nella Cookie Policy.
L’utente può modificare o revocare le scelte attraverso il collegamento Gestisci preferenze cookie presente nel fondo del sito.
12. Minori
I servizi sono destinati principalmente a persone maggiorenni.
Luca Garbin non raccoglie consapevolmente dati di minori per consentire loro di prenotare autonomamente servizi.
L’eventuale partecipazione di un minorenne deve essere concordata preventivamente e autorizzata da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se il Titolare viene a conoscenza di dati di un minore raccolti senza valida autorizzazione, provvede alla loro cancellazione nei limiti tecnicamente e legalmente possibili.
13. Comunicazione e diffusione
I dati non vengono venduti.
I dati vengono comunicati soltanto ai soggetti necessari per le finalità descritte o quando la comunicazione sia imposta dalla legge.
I dati personali non vengono diffusi pubblicamente, salvo:
testimonianze espressamente autorizzate;
immagini o contenuti per i quali sia stata raccolta una specifica autorizzazione;
informazioni rese pubbliche direttamente dall’interessato.
14. Processi decisionali automatizzati
Luca Garbin non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.
I fornitori di pagamento possono utilizzare sistemi automatizzati di prevenzione delle frodi secondo le proprie informative.
15. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i diritti di:
ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento;
accedere ai propri dati;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere l’integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
chiedere la trasmissione dei dati a un altro titolare, quando tecnicamente possibile;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate nei casi previsti dalla legge;
proporre reclamo all’Autorità di controllo;
adire l’autorità giudiziaria.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
16. Esercizio dei diritti
Le richieste possono essere inviate a:
Luca Garbin
E-mail: medium@garbinluca.it
Indirizzo: Via Querini 30, 35135 Padova (PD), Italia
La richiesta deve contenere informazioni sufficienti per identificare l’interessato e comprendere il diritto che intende esercitare.
Quando necessario per evitare accessi non autorizzati, il Titolare può richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente.
Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dalla ricezione, salvo proroghe consentite dalla legge.
17. Reclamo al Garante
L’interessato che ritenga che il trattamento violi la normativa può proporre reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
Resta salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
18. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecnologiche o all’introduzione di nuovi servizi.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
In caso di modifiche rilevanti, gli interessati possono essere informati attraverso il sito o mediante i recapiti disponibili, quando appropriato.